【岗位职责】
1. 负责楼面服务班组日常管理，服务生排班、工作分配、岗位监督，把控服务流程与服务礼仪，适配商务高端客户接待标准。
2. 巡场检查包间卫生、物资耗材、设备状态，发现问题及时整改，保障包间环境标准。
3. 现场客诉处理，协调技师、前台、服务人员，妥善解决顾客问题，维护客户体验。
4. 带教新员工，开展服务礼仪、门店活动（储值、套餐）培训，提升班组整体服务能力。
5. 配合门店完成储值活动推广，跟进楼面业绩目标，做好交接班记录，落实门店各项管理制度。
 
【任职要求】
1. 有足浴/会所/酒店同岗位领班、主管经验优先；熟悉足浴门店整套运营流程。
2. 擅长人员管理，会带团队，沟通应变能力强，能够处理现场突发客诉。
3. 服务意识强，懂高端商务顾客接待，做事细心，执行力强。
4. 能接受门店倒班，责任心强，服从门店管理安排。
 
【福利待遇】
1. 包吃包住，宿舍空调配套齐全。
2. 节日福利、生日福利、员工团建。
3. 清晰晋升通道：领班→主管→门店经理，老店客源稳定，内部晋升优先。
4. 门店正规经营，生意稳定，提成绩效发放透明。

【薪资待遇】
薪资：4000-6000（底薪+管理绩效+门店业绩提成+全勤+节日奖励），工资准时不压薪。

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